Fasa 1 · Fahami
Log pemerhatian
Rekod masa bekerja dan masa menunggu secara berasingan. Masa menunggu selalunya lebih besar dan jauh lebih mudah diperbaiki — kalau anda campurkan kedua-duanya, anda terlepas peluang terbesar.
Belum ada pemerhatian direkod. Perhati satu kitaran penuh — jangan potong separuh jalan.
+ Rekod pemerhatian pertama